Physiosens Expert capsules

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

​

Le Laboratoire PHYSIOSENS accorde une importance essentielle au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

Dans le cadre de ses activités, notamment liées à l'analyse du microbiote intestinal, à l'information scientifique et à la relation avec ses clients, le Laboratoire PHYSIOSENS est amené à collecter et à traiter certaines informations personnelles.

La présente politique a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la nature des données collectées, les finalités de leur utilisation, leurs modalités de conservation et les droits dont vous disposez.

Le traitement de vos données s'inscrit dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

​

1. Gestion de notre newsletter

Le Laboratoire PHYSIOSENS propose un service de newsletter destiné à vous informer de ses actualités, de ses innovations, de ses produits et de ses contenus scientifiques.

L'inscription à cette newsletter repose sur votre consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Les données collectées comprennent principalement votre adresse électronique et, le cas échéant, les informations relatives à vos interactions avec nos communications, notamment les clics sur les liens.

Ces informations sont accessibles au service Communication & Marketing du Laboratoire PHYSIOSENS ainsi qu'aux prestataires techniques chargés de la diffusion des communications électroniques.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux recommandations de la CNIL, notamment pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif pour les prospects, sauf renouvellement de leur consentement ou autre justification légale.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chacune de nos newsletters.

2. Gestion de notre blog et de nos contenus scientifiques

Le Laboratoire PHYSIOSENS met à disposition des contenus informatifs et pédagogiques consacrés notamment au microbiote intestinal, à la nutrition et aux connaissances scientifiques associées.

Lorsque des fonctionnalités d'interaction sont proposées, certaines données peuvent être collectées, telles que votre nom, votre adresse électronique ou les commentaires que vous publiez.

Ces informations sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement des services concernés, la modération des contributions et la gestion des échanges.

Selon la nature du traitement, celui-ci repose sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime du Laboratoire PHYSIOSENS à administrer ses espaces d'information.

Les données sont accessibles aux équipes habilitées du Laboratoire PHYSIOSENS et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques assurant le fonctionnement du site internet.

Elles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales applicables.

3. Gestion des demandes de contact

Le Laboratoire PHYSIOSENS met à votre disposition des moyens de contact afin de répondre à vos demandes d'informations relatives à ses analyses, ses produits et ses services.

À cette occasion, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom ;

• Adresse électronique ;

• Numéro de téléphone ;

• Coordonnées professionnelles, le cas échéant ;

• Informations communiquées dans votre demande.

Ces données sont traitées afin d'assurer le suivi de vos demandes, de vous apporter une réponse adaptée et de faciliter les échanges avec nos équipes.

Le traitement repose sur l'intérêt légitime du Laboratoire PHYSIOSENS à répondre aux sollicitations reçues ou, lorsque cela est approprié, sur la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.

Les informations sont accessibles uniquement aux équipes habilitées et aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

Elles sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact, sauf lorsqu'une obligation légale ou une relation contractuelle justifie une durée différente.

4. Gestion des analyses du microbiote intestinal

Dans le cadre de ses prestations, le Laboratoire PHYSIOSENS propose des analyses du microbiote intestinal permettant d'accéder à des informations personnalisées relatives à sa composition et à ses caractéristiques.

La réalisation de ces prestations peut nécessiter la collecte et le traitement de données personnelles, dont certaines constituent des données de santé au sens de la réglementation européenne.

Nature des données collectées

Selon la prestation proposée, les informations traitées peuvent comprendre :

• Vos données d'identification et vos coordonnées ;

• Les informations associées à votre compte utilisateur ;

• Les renseignements nécessaires à la réalisation de votre analyse ;

• Les informations relatives à vos habitudes alimentaires et à votre mode de vie ;

• Les antécédents médicaux que vous êtes amené à communiquer ;

• Les données et résultats issus de l'analyse de votre microbiote intestinal.

Finalités du traitement

Ces informations sont utilisées pour assurer la gestion des commandes et des prestations, permettre la réalisation des analyses, établir les résultats correspondants et les mettre à votre disposition dans votre espace personnel sécurisé.

Les traitements nécessaires à la fourniture des prestations reposent notamment sur l'exécution du contrat conclu avec le Laboratoire PHYSIOSENS, conformément aux conditions générales de vente applicables.

Les données de santé font l'objet d'une protection spécifique. Leur traitement nécessite également une condition de licéité prévue à l'article 9 du RGPD, notamment le consentement explicite de la personne concernée lorsque cette condition est retenue.

Confidentialité et accès aux données

L'accès aux informations personnelles est limité aux personnes habilitées du Laboratoire PHYSIOSENS, dans le strict cadre de leurs fonctions et des nécessités liées à la réalisation des prestations.

Le Laboratoire PHYSIOSENS veille à mettre en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la sensibilité des informations traitées et aux risques associés.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée. Les données de santé ne sont pas exploitées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des analyses, à la mise à disposition des résultats et au suivi de la relation contractuelle.

À l'issue de cette période, les informations sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense de droits, conformément aux durées applicables.

5. Sécurité et suivi des connexions à votre espace personnel

Le Laboratoire PHYSIOSENS peut mettre à votre disposition un espace numérique personnel permettant de consulter les informations et résultats associés à vos prestations.

Afin de garantir la sécurité des accès et la confidentialité des informations, un dispositif de journalisation des connexions est mis en œuvre.

Les informations susceptibles d'être enregistrées comprennent notamment :

• L'identifiant du compte utilisateur ;

• Les dates et heures de connexion ;

• Certaines informations techniques associées aux connexions ;

• Les événements nécessaires à la détection d'éventuelles anomalies de sécurité.

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime du Laboratoire PHYSIOSENS à protéger ses systèmes informatiques, à prévenir les accès non autorisés et à garantir la confidentialité des données.

L'accès à ces informations est strictement limité aux personnes habilitées à assurer la sécurité et l'administration des systèmes.

Les journaux de connexion sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, selon les règles de conservation définies par le laboratoire.

6. Protection et confidentialité de vos données

Le Laboratoire PHYSIOSENS applique les principes de confidentialité, de minimisation et de sécurité prévus par la réglementation relative à la protection des données personnelles.

À ce titre, les informations collectées doivent être adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.

Des mesures appropriées sont mises en œuvre pour réduire les risques d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération ou de perte des données.

Une attention particulière est portée aux données relatives à la santé et aux résultats d'analyses, compte tenu de leur caractère sensible.

Le Laboratoire PHYSIOSENS s'engage à ne pas commercialiser vos données personnelles.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et demander à en recevoir une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou la mise à jour de données incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez solliciter la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux réalisés à des fins de prospection commerciale.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander, dans certaines circonstances, la restriction temporaire de l'utilisation de vos données.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez obtenir certaines de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès, conformément à la législation française.

8. Comment exercer vos droits ?

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Laboratoire PHYSIOSENS aux coordonnées suivantes :

Par courrier électronique

rgpd@physioquanta.com

Par courrier postal

Laboratoire PHYSIOSENS
À l'attention du responsable de la protection des données
1 TER, rue de la Garrigue
ZA du Bosc – Bâtiment Hélios
34130 Mudaison – France

Nous nous engageons à examiner votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois à compter de sa réception, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

Une justification de votre identité pourra être sollicitée en cas de doute raisonnable afin de garantir la confidentialité de vos informations.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

9. Évolution de la politique de protection des données

Le Laboratoire PHYSIOSENS peut être amené à actualiser la présente politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, technologiques ou organisationnelles.

La version la plus récente est mise à disposition sur notre site internet.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026